Conditions d'Utilisation

À la boutique Nic & Luc nous tenons à ce que votre expérience de magasinage soit de votre entière satisfaction.

Toutes les commandes reçues avant 18hrs. seront traitées le jour même en fonction de la disponibilité du stock, sinon, prévoir une période de 24 heures.

Nous essayons autant que possible de tenir à jour le stock dans notre boutique virtuelle, mais il peut arriver que l'item (ou taille) acheté n'est plus disponible au moment de l'achat, dans ce cas, nous vous contacterons dans les prochaines 12 heures après l'achat. Si le produit sera en stock prochainement, nous vous le ferons savoir par e-mail la date prévue que l'article arrivera dans le magasin. Donc, vous avez le choix d'attendre pour le produit en "back-order" et continuez votre achat, nous vous enverrons les articles disponibles, et le article sur "back-order" sera envoyé en livraison gratuite. Ou demander l'annulation de l'article manquant et continuer votre achat seulement avec les articles disponibles, le cas échéant..

Les prix en magasin peuvent varier. Certaines offres sur ce site web sont pour les clients en ligne seulement.

Vous pouvez retourner la plupart des articles dont vous n'êtes pas satisfait et obtenir le remboursement en respectant notre Politique de Remboursement et Échange.

Nous acceptons: MC, Visa et PayPal. Toutes les transactions sont faites via Paypal, le moyen le plus sûr pour les transactions en ligne. Donc, si vous n'avez pas choisi l'option de paiement espress dans votre panier, l'option devrait apparaître au moment d'effectuer le paiement (dans le deux cas les trois modes de paiement sont acceptés)

Taxes:

Nos clients de la province de Québec devront payer la TPS (5%) et la TVQ (9,975%). Les clients du reste du Canada seront facturés avec la TPS (5%) seulement. Aucune taxe n'est appliquée pour tout client de l'extérieur du Canada. Des frais de douane pourraient cependant s'appliquer. Nic et Luc ne se responsabilise pas pour des éventuels frais de douane.

Pré-commandes:

Les Pré-commandes sont des items qui ne sont pas encore en stock. Généralement articles en pré-commande qui ne sont pas des vêtements, ont indiquée une estimation de la date sur l'arrivée au magasin du produit, toutefois, les commandes peuvent arriver à la boutique avant la date indiquée. Vous serez informé une fois l'article arrive à la boutique.   La Pré-commande est une excellente façon de vous assurer  vos styles et des tailles pour la prochaine saison.

Vous pouvez choisir de payer le plein prix de la pré-commande ou un dépôt de 50%. Si vous souhaitez laisser seul  le dépôt, s'il vous plaît entrez le code coupon "50%DEPOSIT" à la caisse. Vous serez facturé seulement 50% et nous vous ferons parvenir une facture avec votre solde une fois que nous recevons la marchandise pour que vous puise payer le montant et  nous procéderions à l'expédition de la commande. Si  les soldes d’une pré-commande ne sont pas payés dans les 15 jours de la date de la facture du solde, les items de cet ordre seront retournés au stock et l'acompte versé ne sera pas remboursé et aucun crédit en magasin ne sera émis.

Vous pouvez annuler votre pré-commande dans les 5 jours suivant la date de votre pré-commande et recevoir un remboursement de votre acompte. Si vous décidez d'annuler votre pré-commande après ce délai, votre dépôt ne sera pas remboursé, mais nous pouvons émettre un crédit de magasin pour ce montant.

Pré-commandes de Vêtements: Les collections du Printemps / Été arrivent entre le 15 février et 15 avril.  Automne / Hiver arrivent entre le 1 août et le 30 septembre. La livraison des précommandes est dans les 48 heures du moment où ils arrivent à notre magasin et sur le paiement du solde.

Vous pouvez retourner pour un remboursement complet ou un échange de pré-commande dans les 10 jours suivant la date que vous avez reçu l'ordre. Politique de Remboursement et Échanges'applique aux éléments pré-commandés.

Si vous avez des questions s'il vous plaît n'hésitez pas à Nous Contacter..